Mir hunn dës Ënnerstëtzungssektioun erstallt fir Iech ze hëllefen direkt Äntwerten op déi heefegst Froen ze kréien déi mir iwwer d'Jore kritt hunn.
Gesetzlech Konformitéitsgarantie
Als Konsument profitéiert Dir vun der gesetzlecher Konformitéitsgarantie fir Produkter, déi Dir bei eis kaaft hutt, ënner de Konditiounen, déi am uwennbare Recht virgesi sinn.
Dës Garantie schützt Iech, wann dat kaaft Produkt net deem entsprécht, wat zum Zäitpunkt vum Kaf vereinbart gouf. Déi gesetzlech Garantie gëtt de Konsumente vum Gesetz accordéiert an ass onofhängeg vun all kommerzieller Garantie, déi vum Hiersteller oder Händler ugebuede ka ginn.
Fir Iech einfach an transparent iwwer Är wichtegst Rechter z'informéieren, huet d'Europäesch Unioun eng harmoniséiert Matdeelung iwwer déi gesetzlech Garantie agefouert.
Hei ënnendrënner kënnt Dir déi offiziell Matdeelung kucken, an där Är Rechter am Fall, wou dat kaaft Produkt net konform ass, kuerz duergestallt ginn.
Déi offiziell Matdeelung iwwer déi gesetzlech Konformitéitsgarantie kucken
Dir kënnt och interesséiert sinn:
• Wat ass de Status vu menger Bestellung?
• Wat sinn d'Versandkäschten?
• Wéi laang dauert et fir d'Bestellung ze kommen?
• Zréckzéien aus dem Vertrag
• Wéi kann ech eng Bestellung annuléieren?
• Wéi kann ech d'Produkter an enger Bestellung änneren?
• Liwwert Dir an aner Länner?
• Wéi kann ech Produkter am Akafskuerf läschen oder änneren?
• Ech wëll d'Lëscht vun de Froen erëm gesinn